Política de Privacidade

1. Introdução

IA para Marketing Ops ("nós", "nosso" ou "nos") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site em aiformarketingops.com e usa nossos serviços.

Ao usar nosso site e serviços, você consente com as práticas de dados descritas nesta política.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Pessoais

Podemos coletar informações pessoais que você fornece voluntariamente, incluindo:

• Nome e endereço de email (ao se inscrever em nossa newsletter)
• Informações de contato (quando você entra em contato conosco)
• Comentários e feedback que você fornece

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você visita nosso site, coletamos automaticamente certas informações, incluindo:

• Endereço IP e dados de localização
• Tipo e versão do navegador
• Sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo gasto nas páginas
• Site de referência
• Informações do dispositivo

3. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:

• Para fornecer e manter nosso site e serviços
• Para enviar newsletters e atualizações (com seu consentimento)
• Para responder às suas consultas e fornecer suporte ao cliente
• Para analisar o uso do site e melhorar nossos serviços
• Para detectar e prevenir fraudes ou abusos
• Para cumprir obrigações legais

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

4.1 O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto que são colocados em seu dispositivo quando você visita nosso site. Eles nos ajudam a fornecer uma melhor experiência e entender como você usa nosso site.

4.2 Tipos de Cookies que Usamos

Cookies Essenciais

Estes cookies são necessários para o funcionamento adequado do site e não podem ser desabilitados.

Cookies de Analytics

Usamos o Google Analytics para entender como os visitantes interagem com nosso site. Isso nos ajuda a melhorar nosso conteúdo e experiência do usuário.

Cookies de Marketing

Estes cookies são usados para rastrear visitantes em sites para exibir anúncios relevantes.

4.3 Rastreamento de Terceiros

Usamos os seguintes serviços de terceiros:

• Google Tag Manager: Para gerenciar tags e rastreamento do site
• Google Analytics: Para analytics do site e monitoramento de performance
• JR: Para fins adicionais de analytics e rastreamento

5. Compartilhamento e Divulgação de Dados

Não vendemos, negociamos ou transferimos suas informações pessoais para terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

• Com seu consentimento explícito
• Para cumprir obrigações legais
• Para proteger nossos direitos e segurança
• Com provedores de serviços que nos auxiliam na operação do nosso site (sob acordos rígidos de confidencialidade)

6. Seus Direitos (LGPD/GDPR)

Se você é residente do Brasil ou da União Europeia, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Direito de Acesso: Solicitar uma cópia de seus dados pessoais
• Direito de Retificação: Solicitar correção de dados imprecisos
• Direito ao Apagamento: Solicitar exclusão de seus dados pessoais
• Direito de Restringir o Processamento: Solicitar limitação do processamento de dados
• Direito à Portabilidade: Solicitar transferência de seus dados
• Direito de Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados
• Direito de Retirar Consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco no endereço de email fornecido abaixo.

7. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

8. Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

9. Privacidade de Menores

Nosso site não se destina a menores de 13 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de menores de 13 anos. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco imediatamente.

10. Transferências Internacionais de Dados

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu. Garantimos que tais transferências cumpram as leis de proteção de dados aplicáveis e implementamos salvaguardas apropriadas.

11. Alterações desta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer mudanças publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de "Última atualização".

12. Entre em Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco: